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Termini di utilizzo del Sito web 

Introduzione

Benvenuto sul sito web di Love To Dream (Sito web), gestito da Love To Dream Ltd, una società a responsabilità limitata inglese registrata in Inghilterra con numero 13120272, e con sede legale in 16 Great Queen Street, Covent Garden, Londra, Regno Unito, WC2B 5AH. Il nostro numero di partita IVA è UK 371 4059 07 (Love To Dream™, noi, nostro). I presenti Termini di utilizzo si applicano all'utilizzo del Sito web da parte dell'utente. Il termine "tu" si riferisce all'utente o al fruitore del Sito web. Per utilizzo del Sito web si intende l'accesso, la navigazione o la registrazione finalizzati all'utilizzo del Sito web, indipendentemente del fatto che lo si utilizzi come utente registrato o come ospite.

Utilizzando il presente Sito web, accetti e acconsenti di essere vincolato dai nostri Termini di utilizzo. 

Qualora non acconsentissi di essere vincolato dai nostri Termini di utilizzo, ti preghiamo di non procedere ed astenerti dall'utilizzare il Sito web.

I presenti Termini di utilizzo sono in vigore dal 18 febbraio 2022 e comprendono i termini che disciplinano gli usi leciti e illeciti del Sito web e gli standard che devono essere raggiunti dai contenuti per essere inoltrati al Sito web.

Tieni presente che quando scegli di acquistare dei Prodotti sul nostro Sito web, ti si applicheranno e sarai tenuto ad osservare i nostri Termini e condizioni di vendita.

Modifiche al Sito web e ai Termini di utilizzo

Ci riserviamo il diritto di modificare o aggiungere, periodicamente e senza preavviso, contenuti al nostro Sito web (inclusi i Termini di utilizzo del Sito web). Cercheremo di garantire in ogni momento che le immagini sul nostro Sito web siano il più possibile accurate e vicine al prodotto effettivo. Tuttavia, non forniamo alcuna garanzia, esplicita o implicita, che le immagini sul Sito web siano accurate, complete o aggiornate.

È essenziale fare affidamento sulle effettive descrizioni riportate per ogni Prodotto quando decidi di acquistare un Prodotto di Love To Dream™. Inoltre, le informazioni che forniamo non costituiscono un consulto medico, sanitario o genitoriale. 

Accesso al Sito web 

Adottiamo tutti gli sforzi ragionevolmente possibili per mantenere il Sito web attivo e funzionante senza problemi. Tuttavia, periodicamente potremmo essere costretti a sospendere il regolare funzionamento del Sito web o a limitare l'accesso ad esso o a parti di esso senza preavviso. Ciò può avvenire per ragioni di riparazione, manutenzione, miglioramento o per altre ragioni tecniche.

Anche se garantiamo che ti forniremo un Sito web conforme ai presenti Termini, non garantiamo che il Sito web sarà disponibile per tutto il tempo o che il tuo utilizzo sarà ininterrotto o privo di errori o che otterrà risultati particolari. L'accesso al Sito web è consentito in via temporanea. Possiamo sopprimere o modificare tutto o parte del Sito web senza preavviso. Nel caso in cui ci dovessi informare di una non conformità, provvederemo a ripristinare la conformità del Sito web entro un tempo ragionevole dalla tua notifica. Saremo responsabili solo per i difetti di conformità che si manifestano entro due anni dalla fornitura e prenderemo tutti i provvedimenti necessari per ripristinare il funzionamento del Sito web.

Sei responsabile della predisposizione di tutte le misure necessarie per consentire l'accesso al Sito web. Inoltre, sei tenuto a garantire che chiunque acceda al Sito web attraverso la tua connessione internet sia a conoscenza di tutti i Termini di utilizzo del Sito web e degli altri termini e condizioni applicabili, e che li rispetti.

Sei tenuto a trattare tutti i codici di identificazione, le password e le altre informazioni di sicurezza come confidenziali per il tuo account. Se dovessimo ritenere che tu non abbia mantenuto la riservatezza, siamo autorizzati a bloccare qualsiasi informazione di sicurezza (incluse le tue password e i tuoi codici). Ti impegni a non permettere a nessun altro di accedere al tuo account o di fare qualsiasi cosa che possa mettere a rischio la sicurezza del tuo account. Sei tenuto a notificarci immediatamente se vieni a conoscenza di qualsiasi violazione della sicurezza o accesso o uso non autorizzato del tuo account. Tu sei l'unico responsabile dell'uso improprio del tuo account.

Uso del Sito web da paesi fuori dall'Italia

Se non diversamente specificato, il Sito web e i suoi contenuti riguardano i nostri Prodotti e servizi disponibili in Italia e sono indirizzati a persone residenti in Italia. Se accedi al Sito Web da un paese che si trova al di fuori dell'Italia, tieni presente che potrebbero essere applicate altre leggi locali che potresti essere tenuto a rispettare. Se accettiamo ordini per la consegna in paesi che si trovano al di fuori dell'Italia, questi possono essere soggetti a restrizioni doganali, legali, normative e di ordine pratico.

Privacy

Love To Dream™ valorizza le solide relazioni che abbiamo con i nostri clienti. I dati che raccogliamo sono trattati in modo sensibile, sicuro e, laddove necessario, con il tuo consenso - in linea con la nostra Informativa sulla privacy.

Disclaimer / limitazione di responsabilità

Si prega di leggere attentamente le presenti disposizioni in quanto limitano la nostra responsabilità in relazione alle modalità con cui l'utente utilizza il Sito web.

La nostra responsabilità per danni causati da colpa lieve, indipendentemente dalla sua base giuridica, è limitata come segue: 

(i) Saremo responsabili nei limiti dei danni prevedibili e tipici di questo tipo di contratto dovuti alla violazione di obblighi contrattuali sostanziali; 

(ii) Non saremo responsabili dei danni dovuti alla violazione per colpa lieve di qualsiasi altro obbligo di diligenza applicabile.

Le suddette limitazioni di responsabilità non si applicano a qualsiasi tipo di responsabilità previsto dalla legge, in particolare non si applica alla responsabilità da prodotto ai sensi del Codice del Consumo italiano (D.Lgs. 206/2005), e alla responsabilità per lesioni colpose alla vita, al corpo o alla salute, nonché per colpa grave, dolo e violazione degli obblighi derivanti da norme di ordine pubblico. 

Le suddette limitazioni si applicano di conseguenza alla nostra responsabilità per spese inutili. 

Per qualsiasi domanda e informazione contattaci all'indirizzo e-mail customercare.it@lovetodream.com 

In qualità di consumatore, ti preghiamo di tenere presente che il Sito web è solo per il tuo uso privato e non puoi utilizzarlo per scopi commerciali o professionali.

Diritto di proprietà e proprietà intellettuale

Il Sito web e tutti i contenuti (foto, illustrazioni, video, descrizioni e informazioni sui prodotti) disponibili tramite il Sito web sono di proprietà o controllati da Love To Dream™. Tutti i diritti, i titoli e gli interessi che si trovano nel e sul contenuto disponibile tramite il Sito web, nei Prodotti visualizzati sul Sito web, e il Sito web stesso (compresa la selezione, la realizzazione, la disposizione e il layout del contenuto) sono di proprietà di Love To Dream™ e protetti da copyright, marchi, brevetti, design e/o altri diritti di proprietà intellettuale e leggi nella massima misura possibile. Clicca qui per maggiori informazioni.

A condizione che tu rispetti rigorosamente i presenti Termini d'uso, ti è permesso di utilizzare il Sito web e il suo contenuto per tuo uso personale. Non è consentito copiare, comunicare o distribuire in altro modo il contenuto (o qualsiasi parte di esso - comprese le descrizioni dei Prodotti o le foto) senza il nostro esplicito consenso scritto. I presenti Termini di utilizzo non ti attribuiscono alcun diritto di proprietà o qualsiasi altro interesse di proprietà intellettuale su alcun contenuto. Il consenso all'uso o all'accesso al Sito web può essere sospeso o revocato con un preavviso di 15 giorni, nel caso in cui l'utente abbia violato i presenti Termini.

Durante l'utilizzo del Sito web, è necessario rispettare la proprietà intellettuale e gli altri diritti di Love To Dream™. Il tuo uso, riproduzione, comunicazione o altra distribuzione di qualsiasi contenuto (comprese le fotografie e i video del nostro marchio) non autorizzato può violare la proprietà intellettuale, la privacy o altre leggi, e qualsiasi uso di questo tipo può comportare la tua responsabilità personale, compresa la potenziale responsabilità penale.

Non ti è consentito:

  1. monitorare, raccogliere, copiare o distribuire alcun contenuto (ad eccezione di quanto possa essere il risultato dell'attività standard dei motori di ricerca o dell'uso di un browser standard) sul Sito web o utilizzando qualsiasi robot, rover, "bot", spider, scraper, crawler, spyware, strumento di estrazione o qualsiasi processo automatico o manuale;
  2. utilizzare qualsiasi contenuto in modo da suggerire un'associazione con uno dei nostri Prodotti, servizi o marchi;
  3. apportare modifiche a qualsiasi contenuto del Sito web;
  4. copiare, modificare, riprodurre, archiviare, comunicare o distribuire in altro modo, creare opere derivate, pubblicare o altrimenti utilizzare o sfruttare i nostri contenuti (in tutto o in parte) in qualsiasi modo per qualsiasi scopo, ad eccezione di quanto specificamente consentito da queste Condizioni d'uso o con il nostro previo consenso scritto; e
  5. inserire qualsiasi codice o prodotto per manipolare il nostro Sito web in modo da influire negativamente su qualsiasi esperienza utente o violare qualsiasi legge sulla privacy.

 

Potremmo sospendere o interrompere la disponibilità del Sito web e dei suoi contenuti (e di qualsiasi parte di essi) con un preavviso di 15 giorni.

I presenti Termini di utilizzo prevedono solo concessioni ridotte e limitate di diritti per l'utilizzo e l'accesso al Sito web e ai suoi contenuti. Nessun altro diritto o concessione può essere previsto, e tutti i diritti sul Sito web e sui contenuti sono riservati a Love To Dream™ e ad altre terze parti. Qualsiasi utilizzo non autorizzato del Sito web e di qualsiasi contenuto (o parte di esso) per qualsiasi scopo è proibito.

Contenuti creati dall'utente e caricamento di contenuti sul nostro Sito web

Il nostro Sito web e gli account dei social media affiliati possono consentire agli utenti di pubblicare contenuti (contenuti creati dall'utente, user-generated content o UGC) in combinazione con i Prodotti Love To Dream™ o Love To Dream™ in generale, ad esempio una recensione, una foto o un commento, e di condividere il tuo UGC con altri utenti. Possiamo utilizzare un fornitore di servizi terzo (ad esempio TrustSpot) per pubblicare e gestire gli UGC.

Inviando UGC al nostro Sito web o alle pagine dei social media affiliati, ci concedi una licenza globale irrevocabile, perpetua, trasferibile e priva di royalty (da noi stessi o con altri) per utilizzare, copiare, comunicare o altrimenti distribuire, eseguire pubblicamente, visualizzare pubblicamente, stampare, pubblicare, ripubblicare, estrarre (in tutto o in parte), riformattare, tradurre, modificare, rivedere, incorporare in altre opere il tuo UGC, o qualsiasi opera derivata dal tuo UGC, in qualsiasi forma di media o espressione, e di concedere sub-licenze o permettere ad altri di farlo o di farlo per nostro conto.

Non puoi caricare o fornire UGC che non hai creato (e di cui non possiedi la proprietà intellettuale o altri diritti) e/o che non hai il permesso di caricare. Questo include, per esempio, le foto dei bambini di altre persone - che tu abbia o meno scattato le foto.

Love To Dream™ si riserva il diritto di:

  • non pubblicare il tuo UGC (in tutto o in parte); e/o
  • rimuovere, cancellare, eliminare qualsiasi CGU che riteniamo essere illegale, osceno, diffamatorio, in violazione dei diritti di terzi, dispregiativo, offensivo, inappropriato o altrimenti inaccettabile (e, se del caso, per segnalare tale condotta alle forze dell'ordine).

I Termini della nostra Informativa sulla Privacy, che puoi trovare [qui], si applicano nel caso di raccolta, uso e trattamento dei tuoi dati personali in relazione al tuo UGC. Inoltre, si applicano i termini di utilizzo e l'informativa sulla privacy di qualsiasi fornitore di servizi di piattaforme di marketing per contenuti generati dall'utente di terze parti che utilizziamo per pubblicare (e gestire) UGC sul Sito web o sugli account dei social media, ad esempio TrustSpot.

Virus e Violazioni Informatiche

Love To Dream™ non può garantire che qualsiasi file o programma disponibile per il download e/o l'esecuzione da o attraverso il Sito web sia privo di virus o altri elementi che potrebbero danneggiare o interferire con dati, hardware o software con cui potrebbe essere utilizzato.

Qualora dovessi porre in essere atti o comportamenti configurati come illeciti dalla legge applicabile, il tuo diritto di utilizzare il Sito web cesserà immediatamente. Ti segnaleremo alle autorità competenti e forniremo loro la tua identità.

Non è consentito abusare del Sito web trasmettendo, inviando o caricando consapevolmente qualsiasi dato o materiale che contenga virus, trojan, worm, logic bombs, keystroke logger, spyware, adware o altri programmi o codici dannosi o tecnologicamente pericolosi. Segnaleremo qualsiasi violazione di questo tipo alle autorità competenti e coopereremo con tali autorità fornendo loro la tua identità. Nel caso di una tale violazione, il tuo diritto di utilizzare il Sito web cesserà immediatamente, e potrebbe dar luogo a una richiesta di risarcimento danni e/o a un illecito.

Link da e verso il nostro Sito web

Ti è consentito creare un link alla nostra homepage a condizione che ciò avvenga in modo corretto e legale e non danneggi la nostra reputazione o ne tragga vantaggio, ma non ti è consentito stabilire un collegamento in modo tale da suggerire alcuna forma di associazione, partnership, approvazione o avallo da parte nostra laddove non esista.

Non ti è consentito posizionare un link al nostro Sito web da siti web che non siano di tua proprietà, e il sito web da cui ti stai collegando deve essere conforme in tutti gli aspetti materiali ai principi stabiliti nei Termini di utilizzo del Sito web.

Il nostro Sito web non deve essere inquadrato in nessun altro sito web senza la nostra previa autorizzazione scritta, né è possibile creare un link a qualsiasi parte del nostro Sito web diversa dalla homepage. Ci riserviamo il diritto di revocare il permesso di collegamento senza preavviso.

Nel caso volessi fare un uso del materiale sul nostro Sito web diverso da quanto sopra indicato, si prega di contattarci all'indirizzo customercare.it@lovetodream.com

Questo Sito web può contenere link a siti web di terze parti. Love To Dream™ non è responsabile delle condizioni o del contenuto di tali siti web in quanto non sono sotto il controllo di Love To Dream™. Il tuo accesso a tali siti web e/o l'uso dei prodotti e servizi del Sito web è esclusivamente a tuo rischio e pericolo. I link sono forniti esclusivamente per tua comodità e non indicano, espressamente o implicitamente, un'approvazione da parte di Love To Dream™ dei siti web o dei prodotti o servizi forniti sul sito web.

Legge applicabile e giurisdizione

I Termini di utilizzo del Sito web, il loro oggetto e la loro formazione, sono regolati dalla legge italiana. I tribunali italiani avranno una giurisdizione non esclusiva su qualsiasi reclamo derivante da o collegato a una visita al Sito Web.

Generale

Nel caso in cui una qualsiasi disposizione dei Termini di utilizzo del Sito web dovesse risultare illegale, nulla o per qualsiasi motivo inapplicabile, allora tale disposizione sarà considerata disgiunta e non pregiudicherà la validità e l'applicabilità delle restanti disposizioni.

I Termini di utilizzo costituiscono un accordo completo tra te e noi per quanto riguarda l'argomento in questione e sostituiscono tutte le precedenti dichiarazioni, accordi e altre comunicazioni tra te e noi, sia orali che scritte.

Noi modifichiamo i presenti Termini di utilizzo del Sito web periodicamente per consentire l'aggiornamento dei nostri servizi, modificare i prezzi e per motivi di conformità legale e tu sei tenuto a controllare le modifiche in quanto sono vincolanti per te. Ti daremo un preavviso di 15 giorni prima di ogni cambiamento pubblicando i nuovi Termini di utilizzo all'interno del Sito web, o chiederemo il tuo consenso se richiesto dalla legge.

Per contattarci, si prega di inviare un'e-mail all'indirizzo customercare.it@lovetodream.com

Grazie per aver visitato il nostro Sito web.

Termini e condizioni di vendita

Ambito di applicazione

Benvenuto sul Sito web di Love To Dream (Sito web), dove Love To Dream Ltd, una società a responsabilità limitata inglese registrata in Inghilterra con il numero di società 13120272, e con sede legale in 16 Great Queen Street, Covent Garden, Londra, Regno Unito, WC2B 5AH, email: customercare.it@lovetodream.com, numero di partita IVA: UK 371 4059 07 (Love To Dream™, noi, nostro) distribuisce i suoi Prodotti (Prodotti). I presenti Termini e Condizioni di vendita si applicano a qualsiasi contratto tra te (il Cliente) e Love To Dream per l'acquisto dei Prodotti Love To Dream™ sul nostro Sito. Se non accetti di essere vincolato dai nostri Termini e condizioni di vendita, ti invitiamo a non effettuare ordini utilizzando il nostro Sito. 

Per acquistare Prodotti dal nostro Sito web, devi avere almeno diciotto (18) anni di età.

Conclusione del contratto

La descrizione dei Prodotti sul nostro Sito web non costituisce un'offerta per la conclusione di un contratto di acquisto. 

La procedura d'ordine è illustrata sul Sito web. Prima di completare l'ordine, tutti i Prodotti da te selezionati verranno visualizzati in un riepilogo dell'ordine per essere controllati. Selezionando il pulsante dell'ordine nel riepilogo dell'ordine, invii l'ordine e, quindi, un'offerta legalmente vincolante per l'acquisto dei Prodotti. Ogni fase consente di controllare e modificare eventuali errori prima di inviare l'ordine vincolante, tornando sulla pagina precedente o cliccando sull'apposito pulsante nella pagina di riepilogo. 

Confermeremo senza indugio la ricezione del tuo ordine via e-mail. Quando un ordine è stato inviato sul Sito, possiamo rifiutarlo per qualsiasi motivo, anche se cercheremo di comunicarti le ragioni senza indebito ritardo. 

Il contratto di acquisto sarà concluso solo quando riceverai un'e-mail da parte nostra che conferma l'accettazione del tuo ordine.

Il contratto di acquisto può essere concluso in lingua italiana. I termini del contratto saranno memorizzati da noi dopo la conclusione del contratto, ma non saranno più accessibili a te. Tuttavia, la conferma del contratto di acquisto da noi inviata riporta il contenuto del contratto; ti consigliamo quindi di conservarla per riferimenti futuri. Inoltre, i Termini e le condizioni di vendita applicabili di volta in volta rimangono accessibili sul nostro Sito web.

Consegna

I termini di consegna sono stabiliti nel corso del processo di ordine. Periodi di consegna diversi possono essere applicati se si ordinano più Prodotti. Potrebbe essere possibile scegliere un servizio di consegna per il giorno successivo; tuttavia, questo servizio non è disponibile per alcuni Prodotti e per alcuni luoghi di consegna. Si prega di fare riferimento alla nostra pagina di Consegna per ulteriori dettagli. Si prega di notare che le date di consegna fornite sono approssimative e il tempo di consegna non è garantito.

Prezzo 

Tutti i prezzi sul nostro Sito web sono indicati in Euro (EUR) e includono l'IVA al tasso percentuale applicabile in Italia. I prezzi indicati escludono le spese di trasporto, consegna e spedizione, che saranno visualizzate prima di effettuare l'ordine e addebitate separatamente.

Faremo sempre quanto possibile per garantire che i prezzi sul Sito web siano accurati in ogni momento. I prezzi visualizzati sul Sito web sono attuali solo in quel particolare momento e ci riserviamo il diritto di modificare i nostri prezzi in qualsiasi momento senza preavviso con effetto sul futuro. Quando si verificano cambiamenti di prezzo, essi saranno automaticamente aggiornati sul nostro Sito web, ma non influiranno sui contratti di acquisto già conclusi. Si prega di notare che non forniamo protezione dei prezzi o rimborsi in caso di un successivo calo dei prezzi o di un'offerta promozionale.

Pagamento

Accettiamo pagamenti tramite carte di credito e di debito, comprese MasterCard o Visa, oltre a pagamenti tramite PayPal e Stripe. Tutte le carte di credito e i pagamenti gestiti da fornitori esterni sono conformi agli standard PCI-DSS. Nessuna informazione sulla carta viene memorizzata dal/sul nostro Sito web. Inviando le informazioni di pagamento, autorizzi noi e/o la nostra terza parte che si occupa dell'elaborazione delle carte di pagamento ad effettuare un addebito sulla tua carta per l'acquisto in questione. L'accordo con l'emittente della tua carta regola l'uso della carta indicata, e devi fare riferimento a tale accordo e non ai presenti Termini e condizioni di vendita per individuare i tuoi diritti e le tue responsabilità come titolare della carta. Non puoi utilizzare alcuna carta di credito o altra forma di pagamento se non hai tutte le autorizzazioni legali necessarie per farlo.

Diritto di recesso dal contratto

Hai il diritto di recedere dal contratto senza fornire motivazioni in conformità a quanto segue:

  • Nel caso tu abbia acquistato uno o più Prodotti che sono consegnati in un'unica spedizione, si applicano le istruzioni sul diritto di recesso di cui alla Sezione 1 dell'Allegato "Informazioni sul diritto di recesso". 
  • Nel caso tu abbia acquistato più Prodotti, che sono consegnati in spedizioni parziali, si applicano le istruzioni sul diritto di recesso nella Sezione 2 dell'Allegato "Informazioni sul diritto di recesso".

Rimborsi e politica dei cambi

Vogliamo che tu sia felice e soddisfatto del tuo acquisto sul nostro Sito web. Pertanto - senza limitare il tuo diritto di recedere dal contratto di cui sopra - potresti avere il diritto di chiedere una riduzione proporzionata del prezzo, di restituire, scambiare o riparare i Prodotti in conformità con la nostra Politica di rimborso e cambio. Se il tuo acquisto si configura secondo le disposizioni di tale politica, applicheremo il relativo correttivo. Il costo del trasporto dei Prodotti da restituire sarà l'unica spesa che dovrai sostenere.

Nel caso di Prodotti acquistati da più di 30 giorni, prenderemo in considerazione un rimborso solo se un Prodotto è difettoso o viene restituito inutilizzato, nella sua confezione originale non danneggiata, con la prova d'acquisto e in buone condizioni di vendita. I Prodotti aperti, usurati, sporchi, danneggiati e privi della confezione originale saranno riconsegnati all'acquirente. Una volta che i Prodotti restituiti sono stati ricevuti e valutati da noi, può essere emesso un rimborso. Le spese di spedizione e gestione dei Prodotti restituiti non sono rimborsabili, a meno che un Prodotto non sia ritenuto difettoso. Si prega di visitare la nostra pagina Politica di rimborso e cambio per maggiori dettagli.

I tuoi diritti in caso di difetti come definiti di seguito rimangono inalterati.

I tuoi diritti in caso di difetti 

Love To Dream™ è molto orgogliosa di fornire Prodotti di qualità. In caso di difetti, ti sono riconosciuti i diritti di garanzia previsti dalla legge. Le richieste di risarcimento danni sono regolate di seguito dalla sezione "Responsabilità e richieste di risarcimento danni". 

Ci riserviamo il diritto di valutare le condizioni dei Prodotti restituiti prima di proporre una riparazione o una sostituzione. Una riparazione o una sostituzione può essere rifiutata se il difetto è considerato come una normale usura piuttosto che un difetto che dà diritto ai diritti di garanzia previsti dalla legge. Se il guasto è considerato un difetto che dà diritto alla garanzia legale, il Prodotto sarà riparato o sostituito e restituito il prima possibile. Le spese postali e di gestione associate alla restituzione del Prodotto saranno coperte da noi.

Responsabilità e richieste di risarcimento danni

La nostra responsabilità per danni causati da colpa lieve, indipendentemente dalla sua base giuridica, è limitata come segue: 

(i) Saremo responsabili nei limiti dei danni prevedibili e tipici di questo tipo di contratto dovuti alla violazione di obblighi contrattuali sostanziali; 

(ii) Non saremo responsabili dei danni dovuti alla violazione per colpa lieve di qualsiasi altro obbligo di diligenza applicabile.

Le suddette limitazioni di responsabilità non si applicano a qualsiasi tipo di responsabilità previsto dalla legge, in particolare non si applica alla responsabilità da prodotto ai sensi del Codice del Consumo italiano (D.Lgs. 206/2005), e alla responsabilità per lesioni colpose alla vita, al corpo o alla salute, nonché per colpa grave, dolo e violazione degli obblighi derivanti da norme di ordine pubblico. 

Le suddette limitazioni si applicano di conseguenza alla nostra responsabilità per spese inutili.

Buoni regalo (Gift vouchers)

I buoni regalo sono validi per tre (3) anni a decorrere dalla fine dell'anno in cui il buono regalo è stato acquistato e devono essere utilizzati prima della data di scadenza e non possono essere estesi. I buoni regalo saranno inviati direttamente all'indirizzo e-mail da te indicato.

Utilizzo dei Prodotti

È essenziale che tutti i Prodotti acquistati da Love To Dream™ siano utilizzati solo nel modo in cui sono destinati ad essere utilizzati. Si prega di leggere attentamente le indicazioni sulla confezione in cui i Prodotti sono stati forniti. I Prodotti acquistati da Love To Dream™ non possono essere modificati da te in alcun modo rispetto alle condizioni in cui sono stati forniti.  Nel caso in cui si verificasse questa situazione, la tua garanzia sarà considerata nulla immediatamente.

Servizio clienti e risoluzione delle controversie. Grazie per aver scelto di acquistare da Love To Dream™. Siamo fiduciosi sarai soddisfatto dei Prodotti che hai ordinato e dei nostri servizi, ma nel caso dovessi avere dei dubbi contattaci all'indirizzo email customercare.it@lovetodream.com

La Commissione europea mette a disposizione una piattaforma per la risoluzione delle controversie online (Piattaforma OS), accessibile all'indirizzo www.ec.europa.eu/consumers/odr. Tuttavia, non siamo disposti o obbligati a partecipare a procedure di risoluzione delle controversie dinanzi a un organismo di conciliazione delle controversie con i consumatori. 

Legge applicabile e giurisdizione

I contratti di acquisto, inclusi i presenti Termini e condizioni di vendita, sono regolati dalla legge italiana. I tribunali italiani avranno una giurisdizione non esclusiva su qualsiasi reclamo derivante da o collegato a un contratto di acquisto, inclusi i presenti Termini e condizioni di vendita.

Generale

Nel caso in cui una qualsiasi disposizione del contratto d'acquisto, compresi i presenti Termini e condizioni di vendita, sia illegale, nulla o per qualsiasi motivo inapplicabile, allora tale disposizione sarà considerata disgiunta e non pregiudicherà la validità e l'applicabilità delle restanti disposizioni.

Grazie per aver visitato il nostro Sito web.

Versione: 22 febbraio 2022

Allegato "Informazioni sul diritto di recesso"

Sezione 1

Nel caso in cui tu abbia acquistato un Prodotto o più Prodotti che sono consegnati in un'unica spedizione, si applicano le seguenti istruzioni sul diritto di recesso:

Informazioni sul diritto di recesso

Diritto di recesso

Hai il diritto di recedere da questo contratto entro 14 giorni senza fornire alcuna motivazione.

Il periodo di recesso scadrà dopo 14 giorni dal giorno in cui tu acquisisci, o un terzo diverso dal trasportatore e da te indicato acquisisce, il possesso fisico del Prodotto.

Per esercitare il diritto di recesso, è necessario informarci (Love To Dream Ltd, 16 Great Queen Street, Covent Garden, Londra, Regno Unito, WC2B 5AH , indirizzo e-mail: customercare.it@lovetodream.com) della tua decisione di recedere dal presente contratto con una dichiarazione inequivocabile (ad esempio una lettera inviata per posta, fax o e-mail). Puoi utilizzare il modello di modulo di recesso allegato, ma non è obbligatorio.

Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente inviare la tua comunicazione relativa al tuo esercizio del diritto di recesso prima che il periodo di recesso sia scaduto.

Effetti del recesso

In caso di recesso dal presente contratto, ti rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti da te, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla tua scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo più conveniente di consegna standard da noi offerto), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo stati informati della tua decisione di recedere dal presente contratto. Effettueremo tale rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da te utilizzato per la transazione iniziale, a meno che tu non abbia espressamente concordato diversamente; in ogni caso, non dovrai sostenere alcuna spesa a seguito di tale rimborso. Potremo trattenere il rimborso fino a quando non avremo ricevuto i Prodotti indietro o fino a quando non ci avrai fornito la prova di aver rispedito i Prodotti, a seconda di quale delle due situazioni si verifichi per prima.

Sei tenuto a rispedire i beni o a consegnarceli senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui ci comunichi il tuo recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se rispedisci la merce prima della scadenza del periodo di 14 giorni.

Dovrai sostenere il costo diretto della restituzione della merce.

Risponderai unicamente della diminuzione del valore della merce risultante da una diversa manipolazione del Prodotto rispetto a quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dello stesso.

 

Sezione 2

Nel caso in cui tu abbia acquistato più Prodotti, che sono consegnati in spedizioni parziali, si applicano le seguenti istruzioni sul diritto di recesso:

Informazioni sul diritto di recesso

Diritto di recesso

Hai il diritto di recedere da questo contratto entro 14 giorni senza fornire alcuna motivazione.

Il periodo di recesso scadrà dopo 14 giorni dal giorno in cui tu acquisisci, o un terzo diverso dal trasportatore e da te indicato acquisisce, il possesso fisico del Prodotto.

Per esercitare il diritto di recesso, è necessario informarci (Love To Dream Ltd, 16 Great Queen Street, Covent Garden, Londra, Regno Unito, WC2B 5AH, indirizzo e-mail: customercare.it@lovetodream.com) della tua decisione di recedere dal presente contratto con una dichiarazione inequivocabile (ad esempio una lettera inviata per posta, fax o e-mail). Puoi utilizzare il modello di modulo di recesso allegato, ma non è obbligatorio.

Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente inviare la tua comunicazione relativa al tuo esercizio del diritto di recesso prima che il periodo di recesso sia scaduto.

Effetti del recesso

In caso di recesso dal presente contratto, ti rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti da te, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla tua scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo più conveniente di consegna standard da noi offerto), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo stati informati della tua decisione di recedere dal presente contratto. Effettueremo tale rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da te utilizzato per la transazione iniziale, a meno che tu non abbia espressamente concordato diversamente; in ogni caso, non dovrai sostenere alcuna spesa a seguito di tale rimborso. Potremo trattenere il rimborso fino a quando non avremo ricevuto i Prodotti indietro o fino a quando non ci avrai fornito la prova di aver rispedito i Prodotti, a seconda di quale delle due situazioni si verifichi per prima.

Sei tenuto a rispedire i beni o a consegnarceli senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui ci comunichi il tuo recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se rispedisci la merce prima della scadenza del periodo di 14 giorni.

Dovrai sostenere il costo diretto della restituzione della merce.

Risponderai unicamente della diminuzione del valore della merce risultante da una diversa manipolazione del Prodotto rispetto a quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dello stesso.

 

Sezione 3

Puoi usare il modello del modulo di recesso allegato, ma non è obbligatorio.

Modello modulo di recesso

(compilare e restituire questo modulo solo se si desidera recedere dal contratto)

  • A

Love To Dream Ltd, 16 Great Queen Street, Covent Garden, Londra, Regno Unito, WC2B 5AH

  • Con la presente io/noi (*) comunico/comunichiamo che io/noi (*) recediamo dal mio/nostro (*) contratto di vendita dei seguenti beni (*)/per la fornitura del seguente servizio (*),

 

  • Ordinato il (*)/ ricevuto il (*),

 

  • Nome del/dei cliente/i,

 

  • Indirizzo del/dei cliente/i,

 

  • Firma del/dei consumatore/i (solo se il presente modulo è notificato su carta),

 

  • Data

_______________

(*) Cancellare a seconda dei casi.

 

La tua privacy

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